Публичная оферта

Публичная оферта

Редакция от 19.10.2026

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ДОСТУПА К ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕ SMARTESTPREP

г. Астана. Редакция от 19.10.2026.

Частная компания Smartestprep Ltd., зарегистрированная в соответствии с правом Международного финансового центра «Астана» (БИН 210240900077), в лице генерального директора Вайгоровой Лауры Ринатовны, действующей на основании Устава и Решения акционеров № 2 от 10.11.2022 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях ниже.

1. Термины

  1. «Оферта» — настоящий документ, опубликованный по адресу https://smartestprep.com/oferta.

  2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты выбранного тарифа.

  3. «Платформа» — сайт https://smartestprep.com и личный кабинет https://dashboard.smartestprep.com.

  4. «Услуги» — предоставление доступа к подписке STP Pass и онлайн-курсам подготовки к NUET, SAT, IELTS, ЕНТ и английскому языку: видеоурокам, тестам, пробным экзаменам, тренажёрам и иным материалам Платформы.

  5. «Тариф» — объём и срок доступа с ценой, опубликованные на странице https://smartestprep.com/payment.

  6. «Личный кабинет» — учётная запись Заказчика на Платформе.

2. Предмет договора

  1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Услугам по выбранному Тарифу, а Заказчик оплачивает их.

  2. Договор считается заключённым в момент оплаты и действует до окончания оплаченного срока доступа.

  3. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой конфиденциальности (https://smartestprep.com/privacy-policy) и условиями оплаты (https://smartestprep.com/payment) и принимает их.

3. Стоимость и порядок оплаты

  1. Стоимость Услуг указана в тенге на странице https://smartestprep.com/payment. Цена оплаченного Тарифа не меняется в течение оплаченного срока.

  2. Оплата производится безналично: банковской картой Visa или Mastercard через платёжный сервис Robokassa (ТОО «ФинСервисы»).

  3. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

  4. Пробный доступ (тариф «Пробный») оплачивается однократно и завершается по окончании срока без автоматического продления и без повторных списаний. Платные Тарифы также не продлеваются автоматически: новый срок оплачивается Заказчиком отдельно.

  5. После оплаты Заказчик получает электронный чек на указанный email.

4. Порядок оказания Услуг

  1. Доступ открывается в Личном кабинете автоматически после подтверждения оплаты, как правило, в течение нескольких минут. Физическая доставка не предусмотрена.

  2. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Платформе.

  3. Для работы с Платформой нужны устройство с современным браузером и доступ в интернет.

  4. Исполнитель вправе обновлять и дополнять материалы без снижения объёма оплаченного Тарифа.

5. Права и обязанности сторон

  1. Исполнитель обязан: предоставить оплаченный доступ; размещать актуальную информацию о Тарифах и ценах; отвечать на обращения Заказчика в течение 3 рабочих дней; защищать персональные данные Заказчика.

  2. Заказчик обязан: указывать достоверные данные; не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам; не копировать и не распространять материалы Платформы.

  3. При нарушении п. 5.2 Исполнитель вправе приостановить доступ.

6. Возврат денежных средств

  1. Возврат осуществляется по правилам Приложения № 1 к Оферте.

7. Ответственность

  1. Исполнитель не гарантирует конкретный результат экзамена или поступления: он зависит от усилий Заказчика.

  2. Исполнитель не отвечает за перебои связи и работу оборудования Заказчика.

  3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Персональные данные

  1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

9. Разрешение споров

  1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на laura.vaigorova@smartestprep.com, срок ответа — 10 рабочих дней.

  2. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Изменение Оферты

  1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция не меняет условий уже оплаченных Тарифов.

11. Реквизиты Исполнителя

Частная компания Smartestprep Ltd.
БИН: 210240900077
Адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, проспект Улы Дала, дом 58
Банк: АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX, КБе 17
Телефон: +7 700 416 1046
Email: laura.vaigorova@smartestprep.com
Генеральный директор: Вайгорова Лаура Ринатовна

Приложение № 1. Порядок возврата денежных средств

  1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и запросить возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.

  2. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 404 Гражданского кодекса РК), в том числе стоимости уже предоставленного доступа пропорционально сроку и комиссии платёжного сервиса.

  3. По истечении 14 дней с даты оплаты Услуги считаются оказанными в полном объёме, и оплаченная сумма возврату не подлежит.

  4. Для возврата Заказчик направляет на laura.vaigorova@smartestprep.com заявление с указанием: ФИО, email Личного кабинета, даты и суммы оплаты, способа оплаты и причины отказа.

  5. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту). Возврат наличными не производится.

  6. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 30 дней.

  7. При приостановлении доступа по п. 5.3 Оферты возврат не производится.