Редакция от 19.10.2026
Настоящая Политика описывает, как Частная компания Smartestprep Ltd. (БИН 210240900077, г. Астана, пр. Улы Дала, д. 58; далее — «Оператор») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта https://smartestprep.com и личного кабинета https://dashboard.smartestprep.com (далее — «Платформа»). Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Какие данные мы собираем
При регистрации: имя, email, номер телефона, город, школа или класс (если указаны).
При обучении: результаты тестов и пробных экзаменов, прогресс по курсам, сообщения в поддержку.
При оплате: сумма, дата, выбранный тариф и статус платежа. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис Robokassa.
Автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, статистика посещений.
2. Зачем мы используем данные
Чтобы создать личный кабинет и предоставить оплаченный доступ.
Чтобы принять оплату, направить чек и оформить возврат.
Чтобы отвечать на обращения и сообщать об изменениях в услугах.
Чтобы улучшать Платформу на основе обезличенной статистики.
Рекламные рассылки направляются только с согласия пользователя; от них можно отказаться в любой момент.
3. Кому мы передаём данные
Платёжным сервисам (Robokassa — ТОО «ФинСервисы») — в объёме, необходимом для проведения платежа.
Поставщикам хостинга, аналитики и рассылок, которые обрабатывают данные по поручению Оператора и обязаны соблюдать их конфиденциальность. Часть таких сервисов может располагаться за пределами Казахстана; трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований законодательства РК.
Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
4. Хранение и защита
Данные хранятся, пока действует учётная запись, и не долее 12 месяцев после её удаления, если закон не требует другого срока (например, для бухгалтерских документов).
Оператор применяет шифрование (HTTPS), ограничение доступа сотрудников и другие меры защиты от несанкционированного доступа.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, исправить их, отозвать согласие на обработку или потребовать удаления учётной записи.
Запрос направляется на laura.vaigorova@smartestprep.com. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Если пользователю нет 18 лет, согласие на обработку данных и оплату даёт его родитель или законный представитель.
6. Cookie
Платформа использует cookie для входа в личный кабинет, запоминания языка и сбора обезличенной статистики. Их можно отключить в настройках браузера, но тогда часть функций перестанет работать.
7. Изменения и контакты
Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на этой странице.
Оператор: Частная компания Smartestprep Ltd., БИН 210240900077, 010000, г. Астана, район Есиль, проспект Улы Дала, дом 58. Телефон: +7 700 416 1046. Email: laura.vaigorova@smartestprep.com.
